Agència de comunicació digital i la nova imatge corporativa.

El post d’avui, amb el vostre permís, ens el volem dedicar a nosaltres i dedicar-lo també a vosaltres que heu estat al nostre costat. Ja tenim dos anys i ens consolidem com l’agència de comunicació digital per a autònoms, micro empreses i pimes al sud i nord de Catalunya i ciutats com Amposta, Sant Carles de la Ràpita, Cambrils, Blanes o Lloret de Mar.

Ja hem arribat als nostres dos primers anys. Dos anys d’una aventura arriscada però amb tanta passió que res no ens ha frenat per tirar endavant la primera agència de comunicació digital dedicada a professionals independents (autònoms), micro empreses i pimes. I encara que hagin passat dos anys, la nostra il·lusió i passió continua sent més que la del primer dia.

Amb motiu d’aquest segon aniversari, aprofitem per renovar i modernitzar la nostra imatge corporativa. Des d’aquesta mateixa setmana i, abans de fer unes merescudes vacances, el logotip que ens ha acompanyat en aquests dos anys, ha sofert canvis importants però creiem que necessaris per unificar més els nostres criteris corporatius. D’aquesta manera volem marcar el canvi, donant una imatge de regeneració i dir que ens hem establert com a referent i com agencia de comunicació digital als dos extrems de Catalunya i a ciutats com Amposta, Tortosa, Cambrils, Sant Carles de la Ràpita, Blanes o Lloret de Mar.

En la nostra nova imatge desapareix l’actual isotip, el cercle que encapçalava el logotip i hi ha una petita variació de la nostra tipografia.
El nostre referent de marca, ara s’integra sobre la lletra E amb tres accents. Aquests accents representen, a banda de què és la vocal tònica de la nostra marca, els tres pilars del nostre eslògan: Idear, Crear, Comunicar. I també vol representar l’efecte d’una bombeta encesa, lligat al nostre nom de marca i del nostre esperit creatiu.

A partir d’ara la E amb els tres accents pren el relleu a l’anterior isotip. Aquesta E, serà la nostra nova insígnia.

Un procés llarg i difícil que ha aprovat un 98% dels nostres testers que veuen la nova imatge com una imatge de progrés, més propera, fresca, divertida, creativa i plena d’energia.

Aquests dos anys, fàcils no ho han sigut, per a què enganyar-nos. Però com se sol dir, a base de pic i pala, hem anat creixent i això ha sigut gràcies al suport dels nostres col·laboradors, clients i proveïdors que han dipositat la seva confiança amb nosaltres i, que menys, que donar les gràcies!!

Linkedin: els motius perquè Microsoft l’adquirís

Bill Gates s’ha fet amb la xarxa social més nombrosa del Planeta, amb la finalitat de deslligar-se de mica en mica dels ordinadors i pujar al carro de les apps mòbils.

El gegant no ha dubtat en desemborsar 23.295 milions d’euros per la compra de Linkedin, la xarxa social més gran del Planeta. És la inversió més gran de la història de Silicon Valley i una de les xifres més astronòmiques que s’hagin vist en el sector. Però, què hi ha darrere d’aquesta adquisició?

1. Aposta per les apps per a smartphone: en un moment en el qual cau la venda d’ordinadors y puja la dels smartphones i iPhone, les companyies avancen en tecnologia mòbil i desenvolupen noves aplicacions de manera contínua. Linkedin concentra un 60% de tot el tràfic en el mòbil amb 45 milions de pàgines vistes cada trimestre. L’empresa de Bill Gates no vol quedar-se enrere i se suma a la telefonia intel·ligent.

2. Pujar al núvol: Microsoft vol deixar de dependre de Windows, perquè ara el futur no està tant en les computadores sinó en el món virtual. Per exemple, ja són més de 5 milions d’empreses les que aposten pels serveis de Google Apps per a gestionar de manera eficient el seu despatx al núvol.

3. Oblidar els seus errors del passat: el gran gegant tecnològic vol recuperar-se després de la mala inversió que va fer amb l’adquisició de Nokia, perquè no va saber guiar amb èxit aquesta estratègia de telefonia mòbil.

4. Visió d’expansió: Linkedin és la xarxa més gran del món que conté perfils professionals, opera en més de 200 països i compta amb 433 milions de registrats (només a Espanya hi ha 8 milions de persones inscrites). A més és un dels operadors més grans d’ofertes de treball amb 7 milions d’anuncis actius, i ja ni tan sols Infojobs li fa ombra a l’Estat Espanyol.

Amb aquest cop d’efecte, Microsoft pagarà 174,2 € per acció de Linkedin amb una prima del 49,5%. Ara bé, la xarxa professional conservarà la seva marca, la seva independència i el seu rumb. D’aquesta manera, sembla que totes dues empreses arrisquen però guanyen al mateix temps, no creus?

Botiga online: el que necessites saber

Cada cop més comprem a Internet: hi ha de tot, podem trobar molts artícles a molt bon preu a més de poder fer compres de manera ràpida i senzilla. Si estàs pensant a crear una botiga online, aquí tens alguns consells que et poden ajudar.

L’univers d’Internet s’ha convertit en el més gran dels aparadors: còmode, senzill i, cada dia, més segur per a nombrosos compradors. De fet el comerç electrònic supera ja els 5.000 milions d’euros a Espanya, gairebé un 30% més que l’any passat, segons dades de la Comissió Nacional dels Mercats i la Competència.

Amb aquestes dades, és més que suficient perquè ens atregui la idea de llençar-se a la piscina virtual. I és que les botigues online són una plataforma fabulosa per a vendre tota classe de productes de manera senzilla, econòmica i apta per a tothom.

Així mateix, si estem pensant a muntar un negoci digital o volem que el nostre local físic o tradicional tingui també la seva versió online, llegeix atentament les 5 preguntes clau (en anglés 5 W: What, Why, When, Who, How) que t’ajudaran a iniciar-te en el camí del comerç electrònic:

1. Què vendre?

El primer per llençar-se al món virtual, és conèixer el producte que anem a oferir, ja sigui si està elaborat per nosaltres mateixos o exportat d’un altre país. Per exemple, si tenim una botiga online de roba de talles grans per a dona a Tortosa, mirarem quina és la nostra competència a la xarxa (competim amb tot el globus), com és el seu producte i en què es diferencia del nostre, quins preus circulen en el mercat… Aquest estudi previ ens donarà les bases per construir el nostre projecte digital.

 

2. Com vendre’l?

L’usuari que compra algun article o servei a una botiga online, prefereix tenir com més mitjans per pagar, millor. Es recomana establir així alternatives de pagament segur com Paypal, targetes de crèdit i transferència bancària, a tots ens agrada tenir on escollir. La majoria de bancs ofereixen TPV virtuals que podem afegir a la nostra botiga online i no surten molt cars.

 

3. On vendre-ho?

La nostra pàgina web, així com la nostra botiga online, ha de tenir un disseny i una estructura clara, senzilla i eficaç perquè una persona trobi el que busca amb rapidesa. La url o adreça de la web, no pot ser ni llarga ni difícil, ha de contenir la nostra marca (o altres paraules clau). A més, com comentàvem en el nostre post sobre SEO, una arquitectura correcta al website, que es pugui llegir a una tablet i altres dispositius mòbils, farà que Goole ens posicioni millor en les seves llistes de recerca.

 

4. Qui ven?

Darrere de la botiga online ets tu. No esperis que el tràfic cap a la teva web vingui com per art de màgia. Has de treballar en una estratègia de marketing online per atreure els teus clients potencials al teu nou aparador. En aquest punt és interessant crear un bloc, on poder publicar alguns texts d’interès per al teu públic i dinamitzar les xarxes socials de l’empresa, enllaçar continguts i augmentar followers per guanyar presència en el mercat i atreure visites a la teva botiga online.

 

5. Perquè vens?

La base del nostre negoci se sustenta en les vendes. I per a això busquem el millor preu, la millor qualitat, els millors proveïdors i els millors partners per a l’enviament dels nostres productes. Per això, una perruqueria de Blanes ven xampús mitjançant la seva botiga online, però el retràs en l’entrega de les comandes li generen mala imatge. Per evitar això, s’ha de treballar conjuntament amb un dropshipper o un distribuïdor eficient que enviï els nostres productes als clients.

No pensis que una botiga online es crea en un mes ni que, muntar una i treure-la a Internet, va ser sinònim d’incrementar vendes d’avui per demà. Amb la nostra experiència, ens hem topat amb clients que han fet grans inversions en desenvolupar la seva botiga online i que no han fet ni una sola venda. Si aquest és el teu cas o el d’algun conegut, et podem dir que la teva inversió t’ha sortit molt cara. Posar en marxa una botiga online, es tracta d’un procés una mica lent que vol, sobretot, d’inversió de temps. Les preses mai han sigut bones. El millor, com per a gairebé tot en aquesta vida, és tenir molta paciència, ser constant i demanar ajuda a un professional del marketing digital.

Whatsapp, com pot ajudar al meu negoci?

Fins i tot el local més petit pot treure profit del conegut programa de missatgeria instantània: WhatsApp. Sense necessitat d’enviar publicitat, es pot estar més prop del client.

El mòbil s’ha convertit en una extensió més del nostre cos: ens llevem amb ell, treballem amb familiaritat amb ell, el toquem milers de cops al dia per xatejar amb algú… Sense adonar-nos-en WhatsApp s’ha ficat a les nostres vides i ja no podem viure sense ell.

WhatsApp, considerada ja com una xarxa social, ha revolucionat el mercat de la tecnologia, ja que permet utilitzar en una mateixa plataforma: text, imatges i vídeo, i el millor de tot, és que totes les respostes són instantànies i pràcticament no ens costa diners (només necessitem una xarxa wi-fi o una connexió de dades). L’any passat WhatsApp va arribar a tenir més de 700 milions d’usuaris en tot el món, 200 més que el gegant Facebook.

Com a propietaris d’un negoci o emprenedors, està clar que aquest canal social ens pot ajudar a estar més prop dels nostres clients. Però compte, no hem d’excedir-nos en utilitzar WhatsApp per crivellar als nostres clients amb ofertes, descomptes i més serveis. Cal que tenir en compte que avui dia el client és més exigent i sofisticat i no vol que l’avassallin amb publicitat a totes hores.

De fet, les bases legals de la mateixa eina recullen que “la publicitat no només va en contra de l’estètica d’una aplicació, sinó que és un insult a la teva intel·ligència i una interrupció als teus pensaments”. Però a més, si utilitzem aquesta eina, amb aquesta finalitat, estaríem incomplint la Llei de Serveis de la Societat de la Informació.

3 exemples de com utilitzar WhatsApp a una petita empresa.

Encara que veiem aquesta xarxa no permet enviar missatges massius al nostre target, podem buscar que pot oferir-nos la missatgeria instantània al nostre negoci.

    1. Una fleca de la ciutat d’Amposta, ubicada prop d’un institut, prepara entrepans per esmorzar i vol captar aquests clients joves. Què fa? A la seva web i al seu local penja un escrit amb un número de mòbil perquè el client faci la seva comanda. Els adolescents s’assabenten de la novetat i, abans de sortir de classe, envien un llistat dels entrepans que volen per WhatsApp, així no han de fer cues ni esperar quan passin a recollir-los.

 

    1. Un mecànic de cotxes a Camarles envia un vídeo per WhatsApp a un client: “Hola Jordi, t’envio aquest vídeo per a comentar-te que ja tens reparat el cotxe. Pots passar a recollir-lo quan vulguis”. Aquest missatge dóna una imatge propera i fresca al client i deixa el negoci en molt bona posició.

 

  1. Un petit restaurant de Blanes envia el menú del cap de setmana a tota la seva base de clients (tots van donar el seu consentiment en donar les seves dades): molts d’ells reserven, altres truquen per preguntar pels plats i uns altres ignoren el missatge, però les vendes segurament augmenten.

 

Aquesta eina de marketing digital dona una imatge de negoci més professional, més modern i més atent al que diuen els nostres clients. I és que la majoria de nosaltres utilitzem WhatsApp per comunicar-nos amb els nostres amics i familiars, que una empresa entri en aquest cercle proper té un gran valor. Per això, abans que res, hem de cuidar el nostre públic. I si anem molt perduts entre tanta xarxa social, el millor és demanar ajuda a un professional del marketing digital.

Pàgina web, per a què si tinc un negoci local!?

És possible que si tens un negoci local o ets un professional autònom, t’hauràs preguntat algun cop perquè necessites una pàgina web, veritat?

El client del segle XXI busca a Google abans d’anar en persona a una botiga o a un restaurant. La pàgina web és la forma que té aquest negoci de dir al món que “està present” i que ofereix el millor servei.

El negoci de tota la vida no pot estancar-se en el passat, ha de veure a Internet com un aliat per obtenir més beneficis. Abans, una botiga de poble confiava en la fidelitat dels seus veïns, en la seva bona manera de fer les coses i en el boca a boca de la gent per a vendre. Avui dia si aquesta botiga no està a Google, el més probable és que estigui perdent clients.

Els nostres pares i avis recorrien a les Pàgines Grogues per a buscar lampistes, pintors, empreses de mudances, etc. Avui la guia telefònica de paper ha passat a millor vida i es Google qui s’encarrega de presentar les empreses existents. Per exemple, si tens un restaurant a Amposta, Blanes, Tortosa o Malgrat de Mar, no t’agradaria que aparegués el primer quan algú busqués a Internet i a més que destaqués en què ofereix la millor qualitat a bon preu?

[vc_row centered=”yes” bg_type=”image” parallax_style=”vcpb-default” bg_image_repeat=”no-repeat” bg_image_size=”initial” bg_image_posiiton=”center center” padding_top=”10px” padding_bottom=”10px” sd_margin_bottom=”10px”][vc_column][ultimate_heading main_heading=”5 raons per les quals s’ha de tenir pàgina web.” main_heading_color=”#3c5672″ sub_heading_color=”#ffffff” alignment=”left” spacer=”line_only” spacer_position=”bottom” line_height=”1″ line_color=”#00b4fa” main_heading_font_size=”desktop:22px;” main_heading_margin=”margin-bottom:10px;” sub_heading_line_height=”desktop:5px;” sub_heading_font_size=”desktop:17px;” main_heading_font_family=”font_family:Roboto|font_call:Default|variant:300″ main_heading_style=”font-weight:300;” line_width=”50″ margin_design_tab_text=””][/ultimate_heading][/vc_column][/vc_row]

Els darrers estudis desprenen que gairebé el 70% dels nous clients utilitzen el mòbil abans de visitar un negoci: on trobar una merceria a la població de L’Aldea, on menjar una bona paella a Deltebre, que opinen a Tripadvisor de la pensió Maria. Les recomanacions de la clientela inunden la xarxa i la pàgina web és la manera de dir al món “estic aquí” i “ofereixo el millor servei”. Encara no saps per què has de tenir una pàgina web si tens un negoci local? Aquí et deixem motius més que suficients:

1. Dades de contacte: la pàgina web permet oferir les teves dades de contacte a primera vista, telèfon, email, adreça (amb mapa inclòs), a quina barriada, quins transports públics hi ha per arribar, etc. Això li facilita el camí al client que necessita anar a buscar-te.

2. Obert 365 dies: mentre que el teu negoci té un horari d’obertura i tancament, la pàgina web està en marxa les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any. Qualsevol persona pot arribar a conèixer el teu negoci a qualsevol hora.

3. Obtenir informació de clients: la pàgina web et pot reportar dades molt valuoses de qui et visita. Pots col·locar també un formulari de contacte on el client hagi d’emplenar, per exemple, nom, email i telèfon. Aquesta informació es pot utilitzar després per realitzar emaling (enviament de emails amb novetats), notificacions per whatsapp, etc.

4. Fidelitzar clients: la teva pàgina web és un aparador infinit, on pots publicar tots els teus productes, agrupats per categories, amb preus i amb promocions actualitzades. Es poden oferir descomptes del 5% o 10% en compres realitzades des de la pàgina web, cupons per descarregar i presentar físicament al local, organitzar concursos, etc.

5. Millor reputació: un negoci local amb pàgina web es veurà sempre com un negoci seriós, actual i professional. Una empresa sense presència digital pot donar una imatge d’antiquada i de no voler mostrar tota la informació al client.

[vc_row centered=”yes” bg_type=”image” parallax_style=”vcpb-default” bg_image_repeat=”no-repeat” bg_image_size=”initial” bg_image_posiiton=”center center” padding_top=”10px” padding_bottom=”10px” sd_margin_bottom=”10px”][vc_column][ultimate_heading main_heading=”Tenir una pàgina web i ser-hi per ser-hi, no és el més convenient.” main_heading_color=”#3c5672″ sub_heading_color=”#ffffff” alignment=”left” spacer=”line_only” spacer_position=”bottom” line_height=”1″ line_color=”#00b4fa” main_heading_font_size=”desktop:22px;” main_heading_margin=”margin-bottom:10px;” sub_heading_line_height=”desktop:5px;” sub_heading_font_size=”desktop:17px;” main_heading_font_family=”font_family:Roboto|font_call:Default|variant:300″ main_heading_style=”font-weight:300;” line_width=”50″ margin_design_tab_text=””][/ultimate_heading][/vc_column][/vc_row]

‘Ser-hi per ser-hi’ no: estar a Internet no és suficient, s’ha d’estar bé. La pàgina web ha d’estar actualitzada (amb continguts nous regularment), s’ha de veure al mòbil i a la tauleta de manera optimitzada, ha de ser clara i pràctica, etc. Igual que volem que el nostre establiment estigui net i ordenat, el nostre aparador digital ha de presentar-se amb la millor cara.

Amb tot això, un pot pensar que la inversió per una web és enorme i, res d’això! Un disseny amb WordPress pot costar des de 400 € en endavant. També es pot recórrer a l’amic de torn o fer-la un mateix, però compte!!, necessitaràs paciència i sobretot molt temps, no obstant això, a la llarga, i per experiència, t’acabarà sortint molt més rentable contractar a un professional. I és que l’important, és fer-ho bé. I la nostra experiència ens diu que una pàgina web ben dissenyada fa créixer notablement el volum de vendes d’un negoci, sigui gran o petit.

 

Anna Cobos
Segueix-me a Twitter @annacobos

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información

ACEPTAR
Aviso de cookies